客户支持

您可以通过以下方式预订：1. 浏览我们的热门景点或入境推荐页面；2. 选择您感兴趣的产品；3. 点击"立即预订"按钮；4. 填写预订信息并完成支付。预订成功后，您将收到确认邮件。

我们支持多种支付方式，包括Visa、MasterCard、American Express、PayPal和Western Union。您可以选择全款支付或定金支付（如适用）。

您可以通过"订单查询"页面，输入订单号和邮箱地址查询订单状态。订单状态包括：待确认、已确认、已完成、已取消。

可以。取消政策因产品而异，具体以产品详情页面的"取消政策"为准。一般情况下，提前取消可获得部分或全额退款。如需修改订单，请及时联系我们的客服团队。

建议至少提前3-7天预订，以确保有足够的时间处理您的订单。对于热门景点和旅游旺季，建议提前更长时间预订。部分产品支持当天预订，具体以产品页面说明为准。

每个产品的详情页面都包含"会议/换票地点"信息。建议您提前规划路线，使用地图应用导航。如有疑问，可在预订时备注，我们的客服会提供详细的交通指引。

如因恶劣天气导致行程无法进行，我们将协助您改期或全额退款。具体处理方式会根据实际情况和产品政策确定，我们会及时与您沟通。

我们的网站支持中文和英文。部分产品提供中英文导游服务，具体以产品详情为准。如需其他语言服务，请提前联系我们安排。